Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de livraison

• Livraison locale/régionale : 3 à 7 jours ouvrables

• Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrables
  Les délais peuvent varier en fonction des douanes ou des retards du transporteur.

Emballage discret

Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage simple et non marqué pour protéger votre vie privée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids de votre commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.

Problèmes d'adresse

Orgasy n'est pas responsable des éléments suivants :

• Adresses incorrectes saisies par le client

• Colis retournés en raison d'échecs de tentatives de livraison

Colis perdus / manquants

Si un colis est manquant, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue.